Работа: специалист технической поддержки в Иркутской области, 703 вакансии

ГК "ИнфоТеКС", входящая в ТОП-5 компаний России в сфере защиты информации, лидер в разработке средств защиты информации, приглашает в команду Специалиста отдела технической поддержки для работы с обращениями от клиентов и партнёров Компании.

Интересные задачи:

• Участие в разработке технических проектов внедрения решений Компании для конечного Заказчика;
• Непосредственное участие в пилотировании/макетировании/испытаниях технических проектов;
• Помощь в установке и настройке решений Компании (удаленно/с

...

Ищем специалистов БЕЗ ОПЫТА на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания.

А ещё мы можем предложить тебе в будущем карьеру в IT, HR и других направлениях.

Сейчас открыта вакансия Специалиста технической поддержки клиентов. Стабильный проект федерального значения без продаж. Не чаты, не фриланс, всё официально. Всему научим, опыт не нужен!

Для тебя у нас

...

Обязанности:

• Техническое обслуживание и ремонт: Обслуживание парка вычислительной техники, ремонт оргтехники и периферийного оборудования, своевременное техническое обслуживание периферийной техники, определение потребностей в запасных частях, замена и заправка картриджей КМТ.
• Техническая поддержка пользователей ПК, первичная диагностика и устранение неисправностей ПОЛ, установка и настройка программного обеспечения по заявкам пользователей, удаленная поддержка пользователей (телефон).
• Установка и настройка рабочих станций, подключение и

...

В компании ООО "СТП-Смартдата" открыта вакансия "Специалист технической поддержки 1 линия".Обязанности:

• Консультация и оказание технической поддержки сотрудникам ГК по работе с оборудованием и ПО;
• обучение пользователей Google инструментам и внутренним сервисам;
• приобретение техники для сотрудников, учет в 1с;
• обслуживание компьютерной техники;
• выдача и учет корпоративных сим карт.

Требования:

• Знание ОС Windows 10, Windows Server 2016 на уровне администратора;
• ответственность;

...

Мы - Интернет-провайдер. Помогаем людям и бизнесу на протяжении 26 лет быть online. Предоставляем бесперебойные услуги связи и подключаем к сети даже в самых отдаленных районах Иркутской области.

Обязанности:

• Прием и обработка обращений от клиентов, направленных с 1-й линии технической поддержки;

• Диагностика и решение технических проблем;

• Удаленная настройка оборудования клиента (Wifi роутеры, приставки, ПК);

• Мониторинг сети.

Требования:

• Знание основ сетевых

...

Обязанности:• Удаленное администрирование ПК или выезд на удаленные офисы для решения проблем• Участие в IT-проектах, внедрение новых информационных систем, переход на новые программные продукты• Установка/настройка оргтехники, замена расходных материалов• Обслуживание/установка/апгрейд ПК пользователей• Установка ЭЦП, техническая помощь по работе с ЭЦПТребования:• Высшее/среднее профессиональное образование (техническое направление)• Знание ОС семейства Windows• Знание пакета

...

Обязанности:

• Прием входящих обращений клиентов по телефону и в системе тикетов и их последующая обработка
• Взаимодействие со смежными отделами в рамках процесса поддержки клиентов
• Решение клиентских обращений, связанных с услугами хостинга, колокейшена и аренды серверов
• Мониторинг и диагностика неисправностей на сети передачи данных, передача результатов диагностики инженерам
• Работа с автоматизированными системами обработки заявок/инцидентов

Требования:

• Грамотная речь, коммуникабельность, ответственность, доброжелательность
• Знание

...

Наша дружная команда Softline в поисках Эксперта по продажам решений технической поддержки. Опыт продаж, понимание структуры технической поддержки и ее уровней будет вашим преимуществом.

Мы готовы рассматривать кандидатов с успешным опытом продаж услуг технической поддержки. А также кандидатов с экспертными знаниями в области тех.поддержки, готовых к диалогу с заказчиками, новым задачам и опыту.

Ключевые задачи:

• Продажа и продвижение сервисных проектов

...

В новую команду технического блока мы приглашаем ведущего инженера второй линии поддержки, чья задача - решать технические вопросы корпоративных клиентов.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• принимать и обрабатывать инциденты от корпоративных клиентов;
• искать и диагностировать проблемы на сети, настраивать с клиентами работоспособность услуг;
• регистрировать и маршрутизировать массовые инциденты обнаруженных проблем;
• взаимодействовать с различными подразделениями для оперативного устранения и анализа причин аварийных ситуаций.

...

О работе:Вы будете помогать коллегам, чтобы всё в IT работало без сбоев. Ваша задача — находить и исправлять проблемы с компьютерами, сетями и программами, а также обучать пользователей.

Что нужно делать:

• Помогать сотрудникам по вопросам работы компьютеров и программ (по телефону, письмам или лично).
• Диагностировать и устранять неисправности оборудования и программ.
• Устанавливать и настраивать программы и оборудование.
• Следить за

...

Вам предстоит выполнение следующих задач:

• несколько раз в неделю необходимо приезжать в офис, получать инструмент и оборудование (платежные терминалы);
• связываться с клиентом по заявкам и уточнять детали по неисправности и требуемому оборудованию, оговаривать время встречи;
• после уточнения вышеперечисленных вопросов вы направляетесь к заказчику для устранения технических неисправностей или установки нового оборудования.

Для нас важно:

• ваше желание обучаться и развиваться в

...

Обязанности:

• Осуществление работ по установке, отладке, опытной проверке и введению в эксплуатацию средств вычислительной и копировально-множительной техники;

• Осуществление тестовых проверок и профилактических осмотров оборудования с целью своевременного обнаружения неисправностей и их ликвидации, регулировка и наладка элементов и блоков оборудования, отдельных устройств и узлов, участие в проведении профилактического и текущего ремонта;

• Осуществление работ по восстановлению работоспособности ИТ оборудования в аварийных ситуациях;

...

Вакансия удаленнаяТребования к соискателям:

• Опыт работы в сфере хостинга — от года или в смежной области.
• Опыт работы с панелями управления ISPManager/cPanel и им подобными
• Опыт работы с регистраторами доменов
• Понимание процессов в сфере хостинга
• Базовые знания linux

Обязанности:

• Общение с клиентами с помощью HelpDesk, LiveChat и VoIP;
• Решение проблем уровня Level-1;
• Сотрудничество с отделом системных администраторов.

Условия:

• 5

...

Обязанности:

• Знание нормативно-технической базы;
• Тесное взаимодействие с проектно-сметной документацией по объектам ремонта , капитального ремонта, реконструкции, строительства автомобильных дорог.
• Умение проводить анализ и корректировку проектно-сметной документации, получаемой от заказчика на соответствие ее исходным данным, предъявляемым требованиям и подготовка предложений по ее корректировке и изменению, с целью уменьшения себестоимости выполняемых работ ;
• Участие в разработке новых проектных решений , направленных на

...

Поддержка бизнеса не всегда укладывается в стандартные сценарии. Бывают ситуации, где типовые решения не работают — и тогда важно разобраться в причине и довести задачу до результата.Вам предстоит подключаться к сложным обращениям клиентов, находить решения в нестандартных ситуациях и участвовать в улучшении процессов, чтобы такие кейсы решались быстрее и эффективнее.

Мы предлагаем

• Достойный доход: оклад + ежемесячная премия по

...

Ключевые задачи:

• Формирование/изменение договоров страхования, доп соглашения, счета, архивация, работа с почтой и СЭД;

• Мониторинг платежей, контроль ввода данных в 1С, взаимодействие с ДОС/филиалами, работа с дебиторкой;

• Реестры/выгрузки в 1С и консолидацию, обработка пролонгаций, опросы статусов;

• Согласование лицензий/договоров, организация пролонгаций, обеспечение филиалов (аренда, связь), заявки в 1С:ЗРДС, маркетинговые материалы;

Кого ищем:

• Организованного профи с опытом в страховании, знанием 1С;

Мы

...

Что нужно делать:

• Работать с входящими обращениями клиентов.
• Консультировать абонентов по вопросам мобильной связи, тарифам и услугам.
• Подключать и отключать дополнительные опции и услуги по запросу клиента.

Для нас важно:

• Знание ПК.
• Грамотная устная речь.
• Стрессоустойчивость и желание развиваться.

Что вас ждет:

• Оформление по ТК РФ.
• Расширенный ДМС, страхование от несчастных случаев и страхование жизни.
• Корпоративная мобильная связь.
• Гибкий график

...

Что нужно делать:

• Работать с входящими обращениями клиентов.
• Консультировать абонентов по вопросам мобильной связи, тарифам и услугам.
• Подключать и отключать дополнительных опций и услуг по запросу клиента.

Для нас важно:

• Знание ПК.
• Грамотная устная речь.
• Стрессоустойчивость и желание развиваться.

Что вас ждет:

• Оформление по ТК РФ.
• Расширенный ДМС, страхование от несчастных случаев и страхование жизни.
• Корпоративная мобильная связь.
• Гибкий график

...

Что нужно делать:

• Работать с входящими обращениями клиентов.
• Консультировать абонентов по вопросам мобильной связи, тарифам и услугам.
• Подключать и отключать дополнительные опции и услуги по запросу клиента.

Для нас важно:

• Знание ПК.
• Грамотная устная речь.
• Стрессоустойчивость и желание развиваться.

Что вас ждет:

• Оформление по ТК РФ.
• Расширенный ДМС, страхование от несчастных случаев и страхование жизни.
• Корпоративная мобильная связь.
• Гибкий график

...

Что нужно делать:

• Работать с входящими обращениями клиентов.
• Консультировать абонентов по вопросам мобильной связи, тарифам и услугам.
• Подключать и отключать дополнительных опций и услуг по запросу клиента.

Для нас важно:

• Знание ПК.
• Грамотная устная речь.
• Стрессоустойчивость и желание развиваться.

Что вас ждет:

• Оформление по ТК РФ.
• Расширенный ДМС, страхование от несчастных случаев и страхование жизни.
• Корпоративная мобильная связь.
• Гибкий график

...